Руководство

Подключение и план постов для канала

Как подключить Lidra к своему Telegram, сделать бота админом канала и что публиковать каждый день. По шагам, с картинками.

Подключение — 5 минут Канал — 3 минуты План постов — на неделю
1

Подключите Lidra к своему Telegram

Клиенты пишут как обычно — в ваш Telegram. Отвечает Lidra от вашего имени, через Telegram Business. Ни бота создавать, ни ключи копировать не нужно.

⭐ Нужен Telegram Premium Telegram Business открывается только с Premium — около $5 в месяц, оплачивается в самом Telegram: Настройки → Telegram Premium. Premium нужен на том аккаунте, куда пишут клиенты. Нет Premium — подключим через отдельного бота агентства, так тоже работает.
  1. В кабинете нажмите «Открыть @LidraBot» — он узнает ваш аккаунт.
  2. Telegram: Настройки → Telegram для бизнеса → Чат-боты.
  3. Введите @LidraBot и нажмите «Добавить».
  4. Выберите «Все личные чаты» и включите право «Отвечать на сообщения».
  5. @LidraBot напишет «✓ Подключено» — готово.

Хотите, чтобы Lidra не отвечала знакомым? В шаге 4 исключите «Контакты» — тогда отвечает только новым людям.

Чат-ботыTelegram Business
@LidraBot
Доступ: все личные чаты · Отвечать на сообщения — вкл.
✓ Lidra подключена к вашему Telegram. Клиенты получат ответ от вашего имени, горячие — придут в группу менеджеров.
Так выглядит подключение в Telegram и ответ @LidraBot.

Отключить можно в любой момент там же: Чат-боты → @LidraBot → Отключить. Ваши переписки остаются у вас в Telegram.

2

Бот - админ канала

Посты в канал — это пакет «Канал», функция ещё в разработке. Если у вас «Продавец», этот и два следующих шага можно пропустить.

Без этого шага посты не выйдут вообще, и вы даже не увидите ошибки — канал просто будет пустым. Три минуты.

  1. Откройте канал и нажмите на его название сверху
  2. Значок карандаша (Изменить) → Администраторы
  3. Добавить администратора → впишите username бота: @agentlik_bot
  4. Оставьте включённым «Публикация сообщений» - это обязательно
  5. Нажмите Готово

Какие права нужны, а какие - нет:

Публикация сообщенийобязательно
Изменение сообщенийрекомендуем
Удаление сообщенийрекомендуем
Управление подписчикамине нужно
Добавление админовне нужно

Меньше прав — меньше риска. Боту нужно только публиковать и править свои посты.

Karvon Travel1 284 подписчика
Администраторы
Elyorbekвладелец
@agentlik_botпубликация сообщений
Добавить администратора
Бот стоит в списке админов рядом с вами. Так это выглядит после шага 5.
Как сообщить нам адрес канала. Если канал открытый - просто скажите его @имя. Если закрытый - перешлите нашему боту любой пост из канала, адрес определится сам. Вручную искать номер канала не нужно.
3

Как выходит пост

Скоро. Ежедневные посты в канал ещё не запущены — ниже описано, как это будет работать. Пока не запустили, за это не платите.

Тему придумывать не нужно: она берётся из того, о чём клиенты спрашивали бота на этой неделе.

  1. Всю неделю

    Каждый вопрос клиента попадает в общий список: 14 человек спросили цену на Шарм, 9 - про скидку на ребёнка.

  2. Утром

    Lidra берёт самую частую тему и готовит пост: текст, картинку, цену и подпись с вашим телефоном.

  3. Вам на подтверждение

    Приходит готовый пост. Отправить как есть, поправить цену, поменять фото или отменить - ваш выбор.

  4. 18:00

    Пост выходит в канал. Время можно поменять под вашу аудиторию.

  5. В панели

    Видно, сколько человек написали в бота именно после этого поста. Отсюда понятно, какие темы работают.

Ручное подтверждение

Без вашего «да» пост не выйдет. Так начинают все - первые две недели вы просто смотрите, что предлагает агент.

Автоматически

Включаете, когда убедились, что тексты хорошие. Пост выходит сам, вам приходит копия. Отключить можно в любой день.

4

Что публиковать каждый день

Самый частый вопрос. Короткий ответ: один пост в день, но конкретный. Ниже — готовый план на неделю, берите как есть.

Пн Предложение недели

Одно направление, точные даты, точная цена. Понедельник - день, когда люди планируют.

Шарм, 15-22 августа, 4* всё включено, 1 690$
Вт Отель изнутри

Один отель, 4-5 фото, честно: что входит и чего нет.

Пляж свой, но до моря 200 м. Аквапарк платный.
Ср Полезное

Виза, багаж, валюта, сим-карта, документы на ребёнка. Такое сохраняют и пересылают.

Что нужно ребёнку до 16 лет: список из 4 документов
Чт Отзыв клиента

Фото вернувшихся клиентов и две строки их словами. Работает лучше любой рекламы.

Семья Каримовых, Анталия, 8 дней
Пт Вопрос - ответ

Самый частый вопрос недели и прямой ответ. Тему берёт агент - он их считает.

«Можно ли оплатить частями?» - да, 50% сейчас, 50% за 10 дней до вылета
Сб Последние места

Настоящая срочность: сколько мест осталось и до какого числа держится цена. Суббота - день решений.

3 места, цена держится до вторника
Вс Знакомство с направлением

Следующий сезон, без цены и без давления. Воскресенье - день мечтать, а не покупать.

Умра зимой: чем отличается от весенней

В каждом посте должно быть

  • Точная дата. Не «в августе», а «15-22 августа»
  • Цена или прямая кнопка «узнать цену»
  • Что входит: питание, трансфер, страховка
  • Одно действие: ссылка на бота или телефон

Сколько и когда

  • Один пост в день. Максимум два.
  • Лучшее время: 09:00-10:00 или 19:00-21:00
  • Худшее: 13:00-15:00, там почти никто не смотрит

Что даёт больше всего

Тип постаЧто даёт
Цена + дата + что входитБольше всего вопросов в бота
Последние места, срокСамая быстрая реакция
Отзыв с живым фотоДоверие, к вам идут «по совету»
Полезное: виза, багажСохраняют и пересылают друзьям
Отель изнутриДолго смотрят, запоминают агентство

Через месяц эту таблицу заменит ваша собственная статистика: в панели видно, сколько лидов дал каждый пост.

5

Что не работает

Пять привычек, из-за которых канал есть, а заявок нет.

«Обращайтесь к нам»

Нет действия и нет повода. Человек прочитал и пролистал. Замените на «Напишите дату - пришлю 3 варианта с ценами».

Красивое фото без цены

Вопрос не рождается. Либо цена, либо честное «от 930$», либо кнопка - но что-то должно быть.

Пять постов в день

Подписчик отключает звук, и следующий ваш пост он уже не увидит. Один в день выигрывает у пяти.

Пересланное из чужого канала

Виден значок источника. Клиент понимает, что вы перепродаёте чужое, и идёт туда напрямую.

Только поздравления с праздниками

Канал превращается в доску объявлений. Поздравление - это хорошо, но раз в месяц, а не вместо работы.

Если сомневаетесь - смотрите на один вопрос. «После этого поста человек знает, что делать дальше?» Если нет - поста ещё нет, есть картинка.

Готовы подключить?

После регистрации кабинет проведёт по этим же шагам — с картинками — и сам покажет, когда всё подключено. Около 15 минут.

Начать подключение

Застряли на каком-то шаге — напишите в Telegram, пройдём вместе: @marketologida